מהפכת החשמל כבר כאן!

על הצרכן לפנות למוקד השירות של המספק שנבחר על ידו. ניתן להיעזר ברשימת המספקים שבאתר נגה. יש למסור למספק הנבחר את הפרטים שלהלן (שימו לב, במידה והפרטים אינם נכונים, בקשת הניוד תידחה):
1. מספר החוזה של הצרכן בחברת החשמל
2. מספר ח.פ \ ת.ז של הצרכן הרשום בחברת החשמל 
3. מספר מונה או מוני צריכה בחברת החשמל
4. פרטי איש הקשר לחתימה על ייפוי הכוח לניוד (שם, ת.ז, מייל וטלפון)

לאחר העברת הפרטים הנדרשים למספק, המספק יעלה בקשה לניוד למערכת פל"א (פלטפורמה לניוד אוטומטי) של חברת נגה. לאחר מכן תבוצע בדיקה של נתוני הצרכן ותקינות המונה מול מערכות חברת החשמל

במידה והבקשה תקינה, יישלח ייפוי כוח דיגיטלי לחתימה הצרכן לכתובת המייל והטלפון הנייד שהמספר העביר בבקשת הניוד. על הצרכן להיכנס ללינק שנשלח במייל או בהודעה ולמלא את הפרטים אשר העביר למספק.

האם המונה שברשותך הוא מונה חכם או מונה בסיסי?

מונה חכם

הניוד יאושר בתוך 14 ימי עבודה ויכנס לתוקף ב-1 לחודש העוקב למועד האישור.
לדוגמה*: 
אם המספק הגיש בקשה תקינה ב-02/01/2025 הבקשה תאושר עד ל-21/01/2025. הניוד יכנס לתוקף ב-1/2/2025.
 אם המספק הגיש בקשה תקינה ב-30/01/2025, הבקשה תאושר עד ל-18/02/24. הניוד יכנס לתוקף ב-1/3/2025.

מונה בסיסי

הניוד יאושר בתוך 14 ימי עבודה ויכנס לתוקף ב-1 לחודש העוקב למועד האישור.
לדוגמה*: 
אם המספק הגיש את הבקשה ב- 02/01/2025 והבקשה אושרה ב-21/1/2025, על הצרכן לשלוח צילום קריאת מונה ב-28 או ב-29 בינואר. במידה והקריאה תקינה הניוד יכנס לתוקף ב-1/2/2025. 
אם המספק הגיש את הבקשה ב-30/1/2025, הניוד יאושר עד לתאריך ה-18/2/24. על הצרכן לשלוח צילום קריאת מונה ב-25 או 26 בפברואר. במידה והקריאה תקינה הניוד יכנס לתוקף ב-1/3/2025. ללא שליחת צילום כנדרש על פי אמות המידה הניוד לא יאושר.

*נציין כי החל מיום 1.1.2025 זמני הניוד קוצרו. הדוגמאות שלהלן לזמני הניוד החדשים מובאות לצורך מידע כללי בלבד. בכל מקרה המועדים המחייבים לביצוע הניוד הם כפי שנקבעו בהחלטת רשות החשמל

מספקי חשמל פרטיים לצרכנים ביתיים

 

מספקי חשמל ללקוחות עסקיים

שאלות ותשובות

מונה חכם הינו מונה בעל רישום רציף המאפשר קריאה ושידור מרחוק של נתוני הצריכה ברמה רבע שעתית לכל הפחות.

על מנת להתקין מונה חכם יש לפנות לחברת החשמל – מוקד 103.

עלות ההתקנה החד פעמית מפורסמת בספר התעריפים באתר רשות החשמל (לוח 3-5.4).
נכון ל 01/04/2024 העלות הינה 234.37 ₪ (יש להתעדכן באתר רשות החשמל בעת עדכון תעריפי החשמל מתקופה לתקופה).

על פי החלטת שר האנרגיה ורשות החשמל, החל מיולי 2024 גם צרכנים ביתיים בעלי מונה בסיסי יוכלו לפנות למספקי חשמל ביתיים בכדי להתנייד.

על מנת להתנייד למספק פרטי אחר יש ליצור קשר עם המספק הנבחר ולמסור לו את הפרטים הנדרשים (כפי שפורסם בדף ההסבר לצרכן לגבי תהליך הניוד). 

בכדי לחזור לחברת החשמל, ניתן לבקש מהמספק להגיש בקשה לסיום עסקה במערכת פל"א. הבקשה תיכנס לתוקף בחודש העוקב +חודש ממועד הגשת סיום העסקה.
בנוסף לכך, בפני הצרכן קיימת אופציה לפנות למוקד 103 ולבקש סיום עסקה מול המספק הפרטי ולחזור לחברת החשמל כבר בחודש העוקב לפנייה למוקד 103 של חברת החשמל.

יפוי הכוח התקף לצורך הגשת בקשת ניוד עבור אותו צרכן יהיה רק יפוי הכוח שנושא את התאריך המאוחר מבין יפוי הכוח שעליהם חתם אותו צרכן.

 

על צרכן בעל מונה בסיסי להגיש לחברת החשמל את צילום קריאת המונה העצמית במהלך שני ימי העבודה שלפני יום העבודה האחרון שלפני תחילת הניוד.

לדוגמה: אם המספק הגיש בקשת ניוד תקינה ב- 10/7/2024, יש להגיש לחברת החשמל את הקריאה העצמית במהלך שני ימי העבודה שלפני יום העבודה האחרון של חודש אוגוסט. יודגש, כי ללא הגשת קריאה עצמית תקינה לא יאושר הניוד.

 

ניתן לבדוק את סיווג השעה (פסגה/שפל) על פי העונה וסוג היום בקובץ הבא
נכון לאפריל 2024, נלקח מספר לוחות התעריפים של רשות החשמל, יש להתעדכן באתר רשות החשמל מתקופה לתקופה.

כן. ההנחה של 50% בתעריף החשמל הביתי עד 400 הקוט"ש הראשונים תועבר גם לאחר הניוד למספק פרטי. חברת נגה מקבלת בכל חודש את רשימת הזכאים מהמוסדות הרלוונטיים, ועל פי רשימה זו מעבירה זיכוי פר צרכן לכל מספק בכדי שיעביר את ההנחה לצרכן.

אם הצרכן לא מופיע ברשימת הזכאים שהתקבלה מהמוסדות, הוא יכול להעביר את מכתב הזכאות למספק הרלוונטי. המספק יבצע בדיקה מול נגה.